PROCEDURE D’APPEL AU CENTRE 15  

Pour appeler le SAMU, lorsqu’on est une personne aphasique, qui rencontre des difficultés pour téléphoner, il existe maintenant 2 options, soit le FAX (à privilégier), soit le SMS.

Le FAX doit être envoyé au       04 77 12 78 95

Il est prévu une fiche particulière réservée aux aphasiques. Il faut compléter à l’avance tout ce qui concerne les renseignements administratifs indispensables.
Il faudra cocher et noter le jour même de l’urgence, le motif de l’appel.

Ces fiches gratuites sont disponibles à l’association des aphasiques  de Saint-Etienne «La Voix du Cœur»  pour toute personne qui en fait la demande qu’il soit ou non adhérent.  

Le SMS doit être adressé au     04 77 81 01 75

Là aussi, le plus pratique est de mémoriser un message pré enregistré, selon le modèle ci-dessous.
La plupart des téléphones portables permettent cette possibilité

- Je suis aphasique
- NOM
- PRENOM
- AGE
Adresse complète du domicile 
Commune :
N°                         Rue
Allée :                   Code d’accès :
Etage :

N° de téléphone d’un proche (voisin, ami, famille)

Le jour même indiquer le motif de l’appel et le lieu (si différent du domicile).

NB le service SMS oral est fonctionnel :
chez  Orange et Bouygues :           24h sur 24h 
chez SFR :                                        de 8h à  22h